Умови використання

1. Загальні умови

Ласкаво просимо на веб-сайт zivqena.com.ua, що належить та управляється Товариством з обмеженою відповідальністю "Сміркал Україна" (далі - "Компанія", "ми", "наш"). Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання вами нашого веб-сайту та всіх пов'язаних з ним послуг.

Отримуючи доступ до цього веб-сайту або використовуючи його, ви погоджуєтесь бути зв'язаними цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, то ви не можете отримати доступ до веб-сайту або використовувати наші послуги. Ці умови застосовуються до всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які мають доступ до веб-сайту або використовують його.

2. Опис послуг

Наш веб-сайт надає інформацію про харчові добавки та натуральні продукти для підтримки здоров'я, а також можливість їх придбання через інтернет. Ми прагнемо надавати точну та актуальну інформацію про всі товари, представлені на сайті.

Важлива інформація: Вся інформація, представлена на нашому веб-сайті, носить суто інформаційний характер і не призначена для заміни професійної медичної консультації, діагностики або професійного медичного обслуговування. Завжди звертайтесь за порадою до кваліфікованого фахівця з охорони здоров'я з будь-якими питаннями, які у вас можуть виникнути щодо стану здоров'я.

3. Умови покупки

При здійсненні покупки через наш веб-сайт, ви погоджуєтесь з наступними умовами:

Оформлення замовлення: Всі замовлення підлягають прийняттю та підтвердженню нашою компанією. Ми залишаємо за собою право відмовити в прийнятті замовлення з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, недоступністю товару, помилками в описі товару або ціні, або помилками в замовленні.

Ціни та оплата: Всі ціни вказані в українських гривнях і включають ПДВ, якщо інше не зазначено. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Оплата здійснюється готівкою при отриманні товару кур'єром або в відділенні пошти.

Доставка: Ми організовуємо доставку по всій території України через службу "Нова Пошта". Терміни доставки можуть варіюватися в залежності від місцезнаходження та інших факторів. Безкоштовна доставка надається для замовлень на суму понад 1000 гривень.

4. Повернення та відшкодування

Ми прагнемо забезпечити найвищу якість наших товарів та послуг. Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути товар згідно з наступними умовами:

Термін повернення: Товари можуть бути повернені протягом 14 календарних днів з дати отримання, за умови, що вони знаходяться в оригінальній упаковці, не були відкриті та не використовувалися.

Процедура повернення: Для ініціації повернення зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за телефоном або електронною поштою. Витрати на повернення товару несе покупець, якщо повернення не пов'язане з нашою помилкою.

Відшкодування: Відшкодування буде здійснено протягом 14 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару. Вартість доставки не підлягає поверненню, окрім випадків, коли повернення обумовлено нашою помилкою.

5. Правила користування сайтом

При використанні нашого веб-сайту ви зобов'язуєтесь:

Дозволене використання: Використовувати сайт лише для законних цілей та відповідно до цих Умов. Надавати точну, поточну та повну інформацію при реєстрації та оформленні замовлень.

Заборонені дії: Не використовувати сайт для незаконної діяльності, не порушувати права інтелектуальної власності, не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи, не передавати віруси або інший шкідливий код.

Відповідальність користувача: Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що здійснюється через ваш акаунт, та за збереження конфіденційності вашої облікової інформації.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого веб-сайту, включаючи, але не обмежуючись, текст, графіку, логотипи, зображення, аудіо- та відеоматеріали, програмне забезпечення та інші матеріали, захищені законами про авторське право, торгові марки та іншими законами про інтелектуальну власність.

Ліцензія на використання: Ми надаємо вам обмежену, особисту, не виключну, не підлягаючу передачі ліцензію на доступ та використання нашого веб-сайту виключно для особистих та некомерційних цілей.

Обмеження: Без нашої попередньої письмової згоди забороняється відтворювати, поширювати, змінювати, створювати похідні роботи, публічно демонструвати або іншим чином використовувати будь-який контент сайту для комерційних цілей.

7. Відмова від гарантій

Наш веб-сайт та всі матеріали надаються "як є" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Ми не гарантуємо, що веб-сайт буде безперервно доступним, безпечним або вільним від помилок.

Медична інформація: Інформація про продукти на нашому сайті не призначена для заміни професійної медичної консультації. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки використання цієї інформації без консультації з кваліфікованим фахівцем.

Результати: Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших продуктів, оскільки індивідуальні результати можуть відрізнятися в залежності від багатьох факторів.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, наша компанія, її директори, працівники, партнери та агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, побічні, штрафні або наслідкові збитки.

Максимальна відповідальність: Загальна відповідальність нашої компанії перед вами за всі претензії, що випливають з використання веб-сайту або наших послуг, не перевищуватиме суму, сплачену вами за товари протягом 12 місяців, що передували події, яка призвела до претензії.

9. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати або замінювати ці Умови за власним розсудом. Якщо зміни є істотними, ми надішлемо повідомлення про нові умови принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження використання: Продовження використання нашого веб-сайту після набрання чинності змінами означає прийняття нових умов. Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви повинні припинити використання веб-сайту.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають розгляду в судах України.