Політика використання cookies

1. Що таке cookies

Файли cookie (куки) - це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрою під час відвідування. Ці файли містять інформацію про ваше відвідування веб-сайту та допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання та налаштування.

Cookies є поширеною технологією, яка використовується практично всіма сучасними веб-сайтами для покращення користувацького досвіду. Вони не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру чи пристрою та не містять особистої інформації, яка могла б ідентифікувати вас особисто, якщо тільки ви не надали таку інформацію добровільно.

2. Як ми використовуємо cookies

На нашому веб-сайті zivqena.com.ua ми використовуємо файли cookie для різних цілей, спрямованих на покращення вашого досвіду користування:

Функціональні cookies: Ці файли допомагають веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваші налаштування мови, регіон, з якого ви відвідуєте сайт), та надають покращені, більш персональні функції.

Аналітичні cookies: Ці файли допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам постійно покращувати роботу сайту.

Маркетингові cookies: Ці файли відстежують ваше відвідування різних веб-сайтів та збирають інформацію про ваші інтереси, щоб зробити рекламу більш релевантною для вас.

3. Типи cookies, які ми використовуємо

На нашому сайті використовуються різні типи cookies залежно від їх функціонального призначення:

Сеансові cookies: Ці тимчасові файли зберігаються лише під час вашого поточного відвідування сайту та автоматично видаляються, коли ви закриваєте браузер. Вони допомагають сайту запам'ятовувати ваші дії під час сеансу перегляду.

Постійні cookies: Ці файли зберігаються на вашому пристрої протягом певного періоду часу або до тих пір, поки ви не видалите їх вручну. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання при повторних відвідуваннях сайту.

Власні cookies: Ці файли встановлюються безпосередньо нашим веб-сайтом та можуть читатися тільки нашим сайтом. Вони необхідні для основних функцій сайту.

Сторонні cookies: Ці файли встановлюються іншими веб-сайтами або послугами, які мають контент на нашому сайті, наприклад, системами веб-аналітики або рекламними мережами.

4. Конкретні cookies на нашому сайті

Детальна інформація про основні cookies, які використовуються на нашому веб-сайті:

Технічні cookies: session_id, csrf_token - необхідні для безпечної роботи форм замовлення та захисту від шкідливих атак. Зберігаються протягом сеансу або до 24 годин.

Налаштування: language_preference, region_settings - запам'ятовують вашу мову та регіональні налаштування. Зберігаються до 1 року для зручності користування.

Аналітика: _ga, _gid, _gat - файли Google Analytics для розуміння поведінки користувачів та покращення сайту. Зберігаються від 1 дня до 2 років з анонімізованими даними.

Маркетинг: marketing_consent, ad_preferences - зберігають інформацію про ваші маркетингові уподобання та згоду на отримання пропозицій. Зберігаються до 1 року.

5. Управління cookies

У вас є повний контроль над файлами cookie на вашому пристрою. Ви можете керувати ними різними способами:

Налаштування браузера: Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування вашого браузера, щоб відхилити cookies або попереджати вас перед їх прийняттям. Інструкції з налаштування можна знайти в меню "Довідка" вашого браузера.

Вибіркове керування: Деякі браузери дозволяють встановлювати різні правила для різних веб-сайтів, даючи вам більш детальний контроль над тим, які cookies приймати.

Видалення cookies: Ви можете видалити всі cookies, які вже зберігаються на вашому пристрою, через налаштування браузера. Однак це може вплинути на функціональність деяких веб-сайтів.

6. Вплив відключення cookies

Хоча ви маєте право відключити cookies, це може вплинути на вашу здатність повноцінно використовувати наш веб-сайт:

Основна функціональність: Деякі частини сайту можуть не працювати належним чином без cookies. Наприклад, ваші налаштування можуть не зберігатися, а процес оформлення замовлення може бути ускладнений.

Персоналізація: Без cookies ми не зможемо запам'ятовувати ваші уподобання, що може зробити використання сайту менш зручним та персоналізованим.

Аналітика: Відключення аналітичних cookies не вплине на функціональність сайту, але може перешкодити нам розуміти, як покращити сайт для майбутніх відвідувачів.

7. Сторонні послуги

Наш веб-сайт може використовувати послуги третіх сторін, які також можуть встановлювати cookies:

Google Analytics: Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання нашого сайту. Google може використовувати cookies для збору інформації про ваше відвідування різних веб-сайтів. Ви можете відмовитися від Google Analytics, завантаживши відповідний браузерний додаток.

Соціальні мережі: Якщо наш сайт містить кнопки соціальних мереж або вбудований контент, ці служби можуть встановлювати власні cookies. Ми не контролюємо ці cookies та рекомендуємо переглянути політики конфіденційності відповідних служб.

Платіжні системи: При обробці платежів треті сторони (платіжні шлюзи) можуть встановлювати cookies для забезпечення безпеки транзакцій. Ці cookies зазвичай є сеансовими та видаляються після завершення платежу.

8. Безпека та конфіденційність

Ми серйозно ставимося до безпеки даних, що зберігаються в cookies:

Захист даних: Всі cookies, які містять особисту інформацію, шифруються та захищаються від несанкціонованого доступу. Ми використовуємо сучасні методи шифрування для забезпечення безпеки ваших даних.

Обмежений доступ: Доступ до інформації cookies мають лише авторизовані співробітники, яким це необхідно для виконання їхніх професійних обов'язків.

Регулярне оновлення: Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші методи використання cookies, щоб забезпечити відповідність найкращим практикам безпеки та конфіденційності.

9. Зміни в політиці cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.

Повідомлення про зміни: Про будь-які істотні зміни в цій політиці ми повідомимо шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті або надішлемо вам повідомлення електронною поштою.

Дата набрання чинності: Оновлена політика набуватиме чинності з дати, зазначеної у верхній частині документа. Продовжуючи використовувати наш сайт після цієї дати, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

10. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми прагнемо забезпечити прозорість у використанні cookies та готові відповісти на будь-які ваші питання щодо нашої політики або допомогти з налаштуванням вашого браузера для оптимального досвіду використання нашого сайту.